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Termos de Uso

Termos de Uso — DeuLucro Commerce

Versão 1.0 — Última atualização: Junho de 2026

1. Objeto

Estes Termos de Uso regulam a relação entre o Administrador da Plataforma ("DeuLucro Commerce") e os Lojistas Parceiros que utilizam a plataforma para gestão de suas lojas virtuais de atacado/varejo.

2. Definições

  • Plataforma: Sistema SaaS multi-tenant fornecido pela DeuLucro Commerce para criação e gestão de lojas online.
  • Lojista Parceiro: Pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma para operar sua loja virtual.
  • Super Administrador: Responsável pela gestão, manutenção e suporte técnico da plataforma.
  • Painel Administrativo: Área restrita de gerenciamento da loja, acessível mediante autenticação.

3. Acesso Administrativo às Lojas

O Lojista Parceiro está ciente e concorda que o Super Administrador da plataforma possui acesso ao painel administrativo de todas as lojas hospedadas na plataforma. Este acesso é necessário para:

  • • Prestar suporte técnico e operacional ao lojista;
  • • Realizar manutenção preventiva e corretiva da plataforma;
  • • Verificar conformidade com os termos de uso;
  • • Garantir a integridade e segurança dos dados;
  • • Auxiliar na configuração de integrações e funcionalidades.

Todos os acessos administrativos são registrados em log de auditoria, contendo data/hora, usuário, IP e ação realizada. O lojista pode solicitar relatório de acessos a qualquer momento.

4. Responsabilidades do Lojista

  • • Manter suas credenciais de acesso seguras e não compartilhá-las;
  • • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
  • • Cumprir a legislação vigente, incluindo LGPD e Código de Defesa do Consumidor;
  • • Não utilizar a plataforma para fins ilícitos;
  • • Manter seus dados de empresa (CNPJ, endereço) atualizados no painel.

5. Responsabilidades da Plataforma

  • • Garantir a disponibilidade do serviço dentro dos níveis acordáveis;
  • • Proteger os dados dos lojistas conforme a LGPD;
  • • Registrar e manter logs de auditoria de todos os acessos administrativos;
  • • Notificar o lojista em caso de incidentes de segurança que afetem seus dados;
  • • Fornecer suporte técnico conforme o plano contratado.

6. Privacidade e Proteção de Dados

A plataforma se compromete a tratar os dados dos lojistas e de seus clientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados não serão compartilhados com terceiros sem consentimento, salvo por obrigação legal.

7. Planos e Pagamentos

O uso da plataforma está sujeito à contratação de um plano de assinatura. Os valores, recursos e limites de cada plano estão disponíveis na página de planos e no painel administrativo. O não pagamento pode resultar na suspensão temporária do acesso.

8. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir a relação mediante aviso prévio de 30 dias. Em caso de violação dos termos, a plataforma reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta do lojista imediatamente.

9. Disposições Gerais

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas aos lojistas com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

DeuLucro Commerce — Plataforma de Comércio Digital B2B

Contato oficial: WhatsApp +55 17 98206-1985